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Ti spiega quali informazioni personali vengono raccolte quando ti registri, depositi fondi, effettui scommesse e contatti il supporto, nonché come tali informazioni vengono utilizzate per mantenere il tuo account al sicuro. La verifica della tua identità, la prevenzione delle frodi e la condivisione dei dati con partner fidati sono anch'esse trattate. Le regole possono variare a seconda del tuo Italia e italiano. Puoi leggere i tuoi diritti, per quanto tempo vengono conservate le informazioni, come vengono utilizzati i cookie e come richiedere di visualizzare, modificare o eliminare le tue informazioni qui. Se decidi di usufruire del bonus di benvenuto del Casinò Nomini o delle promozioni in corso, utilizzeremo alcune delle tue informazioni personali per assicurarci che tu riceva le offerte giuste, che i bonus vengano applicati correttamente e che le promozioni siano eque e rispettino le regole del tuo paese, ad esempio Italia.
Sei comunque tu a decidere quali preferenze di marketing utilizzare. Puoi scegliere di essere contattato, di non essere contattato o di modificare le tue impostazioni di comunicazione in qualsiasi momento. Rispetteremo la tua scelta continuando a inviarti messaggi di servizio relativi all'account.
Le informazioni sul tuo account e sui contatti vengono utilizzate per inviarti promozioni e assicurarsi che le offerte siano collegate al profilo del giocatore corretto. Nome, indirizzo email, numero di telefono, ID account e lingua preferita possono essere inclusi in questo elenco. Ciò include la conferma della tua età, della residenza e dello stato base Know Your Customer (KYC). Queste informazioni possono essere utilizzate per verificare se sei idoneo a un bonus di benvenuto o a una determinata campagna.
Il tuo italiano e i segnali di posizione collegati al tuo account possono essere utilizzati se rilevanti. I dati sulle transazioni e sul gioco aiutano a far rispettare le regole dei bonus e a prevenire abusi. Ciò può includere la cronologia dei tuoi depositi e prelievi, l'attivazione dei bonus, l'attività di scommessa, la partecipazione ai giochi e la verifica del rispetto dei requisiti per una promozione. ID tecnici come informazioni sul dispositivo, indirizzo IP e ID cookie o app possono essere utilizzati per individuare account duplicati, tenere traccia di chi è responsabile per quali promozioni e assicurarsi che le esperienze con i bonus siano le stesse su tutti i dispositivi. Utilizziamo queste informazioni per: determinare quale account ha diritto alle offerte di benvenuto e ad altre promozioni; personalizzare le promozioni in base alla tua attività e alle tue preferenze; monitorare le prestazioni delle campagne e rendere le offerte più pertinenti; e proteggere le promozioni da frodi, account multipli e altre attività illegali. Ad esempio, se attivi un'offerta di benvenuto dopo aver effettuato un deposito di 100 €, potremmo utilizzare informazioni sul tuo pagamento e sul gioco per confermare il deposito, accreditare il bonus e assicurarci che le condizioni del bonus siano soddisfatte.
Quando scegli di non ricevere comunicazioni di marketing, non riceverai messaggi promozionali. Tuttavia, potresti non ricevere offerte mirate o promemoria sui bonus disponibili. In alcuni casi, puoi comunque utilizzare le promozioni mostrate nel tuo account e puoi sempre modificare le tue impostazioni.
Informazioni personali necessarie Per aprire un account al Casinò Nomini, devi fornire alcune informazioni personali. Questo aiuta il sito a creare il tuo profilo, mantenere le tue informazioni al sicuro e adempiere ai suoi doveri di licenza e anti-frode. Le informazioni richieste sono solo quelle necessarie per creare un account e verificarlo successivamente. Vengono gestite in modo conforme alle regole sulla privacy del casinò.
Anche se il processo di registrazione è pensato per essere rapido, le informazioni che inserisci devono essere corrette e corrispondere a quelle sui tuoi documenti ufficiali. Quando richiedi un prelievo, ad esempio quando vuoi incassare €500 o più, qualsiasi informazione errata o incoerente potrebbe comportare controlli aggiuntivi.
Quando ti registri, il Casinò Nomini di solito raccoglie il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e informazioni su come proteggere il tuo account. Alcuni campi sono obbligatori, altri possono variare in base al luogo in cui vivi e ai controlli effettuati in Italia.
Il Casinò Nomini può anche tenere traccia di informazioni tecniche sulla tua registrazione e sul login, come il tuo indirizzo IP e dati dal tuo dispositivo o browser, per aiutare a individuare attività sospette e mantenere il tuo account al sicuro da persone che non dovrebbero accedervi. Il casinò potrebbe richiedere ulteriori prove di identità e per proteggere le transazioni se in seguito decidi di depositare o prelevare denaro.
Questo di solito accade quando modifichi i dettagli di un pagamento o gestisci pagamenti più consistenti, come una richiesta di prelievo di €1.000.
Se il Casinò Nomini richiede la verifica Know Your Customer (KYC) o controlli Source of Funds (SoF), ti verrà chiesto di caricare documenti attraverso canali account sicuri. Questo impedisce ad altre persone di accedere al tuo account senza autorizzazione e aiuta a garantire che le richieste di prelievo come "preleva 500 €" vengano inviate al legittimo proprietario. È facile gestire i documenti; invii al casinò file chiari e loro li controllano. I dati vengono conservati solo per il tempo necessario per la conformità e i controlli di rischio.
Se sono necessarie ulteriori informazioni, qualcuno potrebbe inviarti un'email o un messaggio nella casella di posta del tuo account. Per inviare documenti in modo sicuro e corretto, dovresti sempre inviarli dal tuo account autenticato. Se devi inviare qualcosa via email, utilizza l'indirizzo indicato nel messaggio ufficiale e non inviare mai nulla a qualcuno che afferma di lavorare per il casinò. La qualità del file è importante. I ritardi sono solitamente causati da immagini poco chiare. Prima di caricare, assicurati di poter leggere ogni dettaglio. Niente ritagli o pagine mancanti; cattura l'intero documento, angoli inclusi. Una buona illuminazione è importante; i documenti d'identità lucidi non devono avere riflessi, ombre o bagliori.
Assicurati che il nome, la data di nascita, il numero del documento e la data di scadenza siano leggibili. Invia informazioni coerenti. Le informazioni sul tuo account devono corrispondere a quelle sui documenti, inclusa la grafia e l'ordine dei nomi. Invia set completi; se un documento ha un fronte e un retro, carica entrambi. Puoi nascondere informazioni non essenziali (come alcune cifre di un numero di conto) se ti è consentito, ma non puoi nascondere il tuo nome, le date o le informazioni richieste per la verifica. Consulta semplicemente le istruzioni nell'area di caricamento se non sei sicuro di cosa puoi mascherare.
I tipi di documenti generalmente accettati sono la prova d'identità, la prova di indirizzo e la prova di servizio (SoF).
Per SoF, potresti essere invitato a mostrare come vengono pagati i depositi di €100, depositi più consistenti o transazioni ripetute, soprattutto se ci sono segnali di rischio o maggiore attività. La prova che il denaro proviene da una fonte deve chiarire che hai accesso al denaro e da dove proviene. Estratti conto bancari, buste paga e conferme di transazioni sono tutti esempi. Potresti essere invitato a fornire la prova di ogni fonte di finanziamento se stai pagando il gioco da più di un luogo. Se i documenti non sono in inglese o in una lingua che il team di verifica può leggere, il Casinò Nomini potrebbe richiedere traduzioni. A volte, passaggi aggiuntivi come un selfie con il documento d'identità o un breve controllo dal vivo potrebbero essere necessari per confermare che sei chi dichiari di essere.
Ad esempio, i documenti di indirizzo di solito devono essere datati entro il periodo indicato nella richiesta, quindi assicurati che i tuoi file siano aggiornati dove necessario. Quando vuoi incassare le tue vincite o aumentare i tuoi limiti, puoi evitare ritardi inviando documenti corretti in anticipo.
Quando effettui un deposito o utilizzi uno dei metodi di pagamento disponibili al Casinò Nomini, elaboriamo i dati della transazione necessari per completare il pagamento, mantenere il tuo account al sicuro e rispettare gli standard di conformità del casinò. Ciò include le informazioni che fornisci al momento del pagamento e le informazioni tecniche generate dal flusso di pagamento.
Vogliamo che le transazioni procedano senza problemi, adottando al contempo controlli che aiutino a prevenire frodi, chargeback e l'uso da parte di persone non autorizzate. Potrebbero essere necessarie alcune informazioni prima che un deposito di 100 € o qualsiasi altro importo possa essere accettato o aggiunto al tuo saldo. Potremmo elaborare i tuoi identificativi di transazione (ID ordine, codice di autorizzazione), i dettagli dello strumento di pagamento (numero di carta mascherato o riferimento del conto del portafoglio) e i metadati di pagamento (timestamp, importo, stato). Questo dipende dal metodo scelto. Per individuare schemi insoliti, teniamo anche traccia di segnali del dispositivo e di sicurezza come l'indirizzo IP, gli identificativi del dispositivo e i dati della sessione. Quando paghi con una carta di credito o un portafoglio, il processore di pagamento è generalmente responsabile della protezione delle tue informazioni sensibili della carta.
Riceviamo solo le informazioni necessarie per confermare il tuo pagamento, accreditare il tuo account, fornire assistenza clienti e gestire controversie. Potresti vedere informazioni come l'importo del deposito (ad esempio, €100) e il tipo di metodo di pagamento scelto. Potresti anche vedere informazioni come lo stato della transazione (in attesa, completata, rifiutata o invertita), il nome del beneficiario e alcune informazioni sull'account se il fornitore del pagamento le fornisce. Registri di sicurezza per la sessione e controlli antifrode. È importante che tu utilizzi solo il tuo metodo di pagamento per effettuare depositi per proteggere gli altri giocatori. Se non è possibile dimostrare la proprietà, un deposito di 50 [...] o più potrebbe essere trattenuto fino al completamento dei controlli.
Il tuo indirizzo di fatturazione, la data di nascita o la prova di proprietà del metodo di pagamento potrebbero essere elaborati anche se i fornitori di pagamento o le autorità di regolamentazione ne hanno bisogno per garantire la legittimità della transazione. Prima di accettare un deposito di 200 € o più, potrebbero essere effettuati ulteriori controlli se le informazioni sul tuo account suggeriscono un rischio più elevato. I dati delle transazioni possono essere condivisi con banche acquirenti fidate, partner per la prevenzione delle frodi e processori di pagamento secondo necessità per completare il pagamento, prevenire frodi e soddisfare i requisiti legali. Non vendiamo prodotti di terze parti basati sui tuoi dati di transazione e solo il personale autorizzato che ne ha bisogno per l'elaborazione dei pagamenti, la conformità o il supporto può visualizzarli.
La contabilità, la risoluzione delle controversie e il rispetto delle regole richiedono tutti il monitoraggio delle transazioni. Quindi, se un deposito di 100 € viene successivamente contestato, potremmo dover conservare i riferimenti del pagamento, i timestamp e i risultati della verifica per indagare e determinare come gestirlo correttamente.
Non appena chiedi al Casinò Nomini di elaborare un prelievo, lo fa in modo sicuro e solo con le autorizzazioni delle persone che "hanno bisogno di sapere". Questo garantisce che solo le persone autorizzate a vedere le tue informazioni possano farlo. Senza questo, nessun altro sarà in grado di vedere la tua richiesta di pagamento, le informazioni sul pagamento o l'importo che prelevi, come €500. Per proteggere la tua privacy durante i prelievi, dovresti anche limitare le informazioni richieste e dove vengono conservate.
Chiederemo solo le informazioni necessarie per elaborare in modo sicuro il tuo pagamento e soddisfare eventuali requisiti di conformità. Manterremo anche le tue comunicazioni sui prelievi nelle aree protette dell'account il più possibile.
Per mantenere i dati privati al sicuro, il Casinò Nomini utilizza controlli per separare le informazioni di pagamento dai servizi visibili al pubblico e consente l'accesso solo al personale formato. Vengono effettuati controlli di sicurezza sulle richieste di prelievo, ma l'obiettivo principale è prevenire le frodi, non raccogliere dati extra. Trasmissione sicura: le richieste di pagamento e le conferme vengono inviate su connessioni crittografate in modo che non possano essere lette da altri. L'accesso controllato significa che solo i team autorizzati possono vedere le informazioni necessarie per elaborare un prelievo di 1000 €.
Minimizzazione dei dati: documenti e informazioni sull'account vengono richiesti solo quando sono necessari per garantire che il pagamento sia sicuro e legale. Per la tua sicurezza e per aiutare a risolvere le controversie, ogni fase dell'elaborazione viene registrata in modo che non vengano condivise informazioni personali extra. Se è necessaria la verifica prima che le vincite ti vengano inviate, ti verrà comunicato nel tuo account. Per proteggere la tua privacy, non dovresti inviare informazioni personali come il tuo documento d'identità o le informazioni bancarie attraverso canali pubblici. I link di caricamento e l'invio di documenti vengono mantenuti in flussi protetti. Puoi essere sicuro di inviare il messaggio al posto giusto senza fornire numeri completi quando il Casinò Nomini maschera o redige parzialmente i campi sensibili. Per proteggere la tua privacy, richiedi prelievi solo dal tuo dispositivo e dalla tua rete e assicurati di ricontrollare i dettagli del metodo di pagamento prima di confermare un prelievo di 250 €.
Se ritieni che qualcun altro abbia avuto accesso al tuo account, interrompi tutti i prelievi e contatta immediatamente il supporto in modo che possano essere adottate misure di sicurezza prima che venga inviato denaro.
Quando scegli l'Autoesclusione o imposti limiti di Gioco Responsabile al Casinò Nomini, abbiamo bisogno di alcune informazioni personali da te per poter applicare correttamente la tua scelta e impedirti di aggirare le regole. Queste informazioni ci aiutano a trovare il tuo account, assicurarci che il controllo funzioni su tutti i servizi che lo richiedono e mantenere un registro corretto della conformità. Facciamo solo ciò che questi strumenti richiedono per svolgere il loro lavoro, come impedire depositi superiori al limite impostato, terminare i giochi dopo un certo periodo di tempo o bloccare l'accesso durante l'Autoesclusione.
Per assicurarci che la restrizione venga applicata solo alla persona giusta e non possa essere rimossa da altri, potremmo anche utilizzare dati di verifica se necessario. Le informazioni sul tuo account vengono utilizzate per abbinare la tua richiesta al profilo del giocatore corretto e impostare limiti e autoesclusione. Il tuo nome, data di nascita, nome utente, indirizzo email registrato, numero di telefono e ID account sono generalmente inclusi in questo blocco. Ad esempio, puoi impostare limiti di deposito di €100 al giorno, limiti di perdita di €200 alla settimana, limiti di scommessa di €300 al mese, limiti di sessione basati sul tempo, periodi di raffreddamento e date di inizio e fine per l'autoesclusione, se applicabile. Tutti questi fanno parte delle tue impostazioni e della cronologia del Gioco Responsabile.
Conserviamo anche i record dei timestamp, delle conferme e delle modifiche che richiedi. I dati sulle tue transazioni e sui giochi possono essere utilizzati per applicare i tuoi controlli in tempo reale. Qualsiasi azione che superi i tuoi limiti verrà bloccata dal sistema. Ad esempio, se provi a effettuare un deposito e raggiungi il tuo limite giornaliero di €100, il sistema rifiuterà il deposito. Identificativi tecnici e del dispositivo possono essere utilizzati per aiutare l'applicazione e impedire l'aggiramento delle regole. Indirizzo IP, tipo di dispositivo, dati del browser e metadati di login sono alcuni esempi. Questi dettagli ci aiutano a individuare schemi, come tentativi di accesso multipli mentre l'Autoesclusione è attiva.
Le identità delle persone possono essere verificate utilizzando dati di verifica prima che alcune restrizioni vengano applicate, estese o revocate. Se necessario per impedire modifiche non autorizzate e soddisfare i requisiti normativi, ciò può includere controlli documentali e altre informazioni Know Your Customer (KYC). I record di autoesclusione e limiti vengono conservati per il tempo necessario per garantire che le tue scelte vengano rispettate e per soddisfare le esigenze legali e di conformità. Solo i team e i sistemi autorizzati che seguono le linee guida del Gioco Responsabile e mantengono i dati al sicuro possono accedere a queste informazioni.
Esistono tre tipi di informazioni che il Casinò Nomini raccoglie su di te quando utilizzi un browser mobile o un'esperienza simile a un'app. Utilizziamo queste informazioni per assicurarci che il sito si carichi correttamente, mantenere la sessione al sicuro e ricordare le tue preferenze.
Utilizziamo queste informazioni per garantire la stabilità del gioco, ridurre i bug e mantenere il tuo account al sicuro quando cambi dispositivo o rete. I cookie e altre tecnologie di tracciamento simili ci aiutano anche a capire come funzionano le funzionalità sui dispositivi mobili e a riconoscere il tuo dispositivo. Alcune di queste impostazioni sono necessarie per funzionalità di base come pagamenti, controlli di sicurezza e strumenti per il gioco responsabile. Puoi modificare molte di queste impostazioni tramite il tuo browser e il dispositivo.
Quando utilizzi l'accesso mobile, di solito raccogliamo identificativi tecnici e segnali di utilizzo necessari per le operazioni, la sicurezza e l'analisi. Ciò potrebbe includere il tipo di dispositivo, il sistema operativo, il browser, la lingua, il fuso orario, la risoluzione dello schermo e l'indirizzo IP, a seconda di come accedi al servizio e delle impostazioni disponibili.
Se disponibili, potremmo anche raccogliere ID relativi ad app e dispositivi, nonché registri di crash e diagnostica delle prestazioni per risolvere rapidamente i problemi. Questi punti di dati vengono utilizzati per garantire che le sessioni rimangano stabili, che l'interfaccia si adatti allo schermo, che i problemi di caricamento o di gioco vengano risolti, che le frodi vengano prevenute e che solo il titolare reale dell'account richieda azioni come depositi di €20 o prelievi di €200. I cookie del browser web, l'archiviazione locale e i pixel sono tutti esempi di tecnologie simili. Abilitano funzioni essenziali come l'accesso, la navigazione, i token di sicurezza e il salvataggio delle impostazioni chiave sui dispositivi mobili. Migliori prestazioni: ricordano le impostazioni del dispositivo e riducono il numero di volte in cui chiede di fare qualcosa.
Controllano la frequenza con cui le persone utilizzano il sito per vedere quali pagine o giochi ricevono maggiore attenzione e individuare problemi tecnici. Supportano il marketing dove consentito; monitorano le prestazioni delle campagne e limitano gli annunci che vengono mostrati ripetutamente, purché tu abbia dato il tuo consenso. Le impostazioni di tracciamento sul tuo dispositivo possono impedire alcuni tipi di condivisione dei dati. Ad esempio, a livello di sistema operativo, puoi impedire l'invio di cookie di terze parti al tuo telefono, eliminare i dati del sito salvati o reimpostare gli identificativi pubblicitari. Potresti non essere in grado di rimanere connesso, giocare senza problemi o completare transazioni se blocchi i cookie essenziali. Nota: il tuo indirizzo IP potrebbe cambiare se utilizzi Wi-Fi pubblico o se passi tra dati mobili e Wi-Fi.
Questo potrebbe comportare controlli di sicurezza aggiuntivi che proteggono il tuo account e impediscono l'accesso non autorizzato.
Il Casinò Nomini utilizza più livelli di sicurezza tecnica e organizzativa per mantenere al sicuro le informazioni personali e l'attività dell'account mentre ti registri, giochi, effettui depositi fino a €100 e prelievi fino a €500. L'obiettivo di questi passaggi è ridurre le possibilità di uso improprio, perdita di dati e accesso non autorizzato sul web e nelle app mobili. All'interno del ciclo di vita dei dati, i controlli di sicurezza vengono utilizzati dal momento in cui i dati vengono inseriti fino a quando non vengono eliminati e da quel momento in poi solo i dipendenti autorizzati possono visualizzarli. È importante mantenere corretti i dati privati e importanti e renderli disponibili solo quando è realmente necessario.
Le connessioni crittografate secondo gli standard di settore proteggono i dati in transito in modo che non possano essere intercettati quando accedi, fornisci informazioni di verifica o avvii una transazione di pagamento. Le pagine del sito web e i flussi che gestiscono dati personali e finanziari utilizzano sessioni crittografate. La crittografia viene utilizzata per proteggere i dati a riposo quando necessario, soprattutto per set di dati sensibili. Quando la crittografia a riposo non è possibile per una determinata parte di un servizio, vengono utilizzati altri controlli per compensare. Questi includono controlli di accesso rigorosi e protezioni a livello di sistema. Puoi proteggerti utilizzando solo una rete sicura per connetterti al Casinò Nomini, mantenendo il tuo dispositivo aggiornato e non condividendo mai la tua password o i codici monouso con altre persone.
Crea subito una nuova password e contatta il supporto se ritieni che il tuo account sia stato violato. Il modo in cui è configurato l'archiviazione impedisce la fuoriuscita di informazioni sensibili. I dati vengono archiviati in luoghi sicuri che vengono monitorati, sottoposti a backup e dotati di controlli di integrità per evitare perdite, danni o interruzioni accidentali. Vengono archiviate solo le informazioni necessarie per gestire l'account, mantenerlo al sicuro e soddisfare i requisiti normativi. Queste informazioni vengono conservate solo per il tempo necessario. Per evitare che un singolo set di dati mostri un profilo utente completo non necessario, i dati vengono pseudonimizzati o suddivisi quando possibile. Le autorizzazioni sono controllate per ruoli, assicurando che solo le persone autorizzate possano vedere determinati tipi di dati di cui hanno bisogno per svolgere il loro lavoro.
I diritti di accesso vengono concessi in base al principio del privilegio minimo, vengono esaminati regolarmente e modificati quando cambiano i ruoli. Protezioni di autenticazione per gli strumenti interni, come regole rigorose sulle credenziali e controlli aggiuntivi quando necessario. Monitoraggio di chi ha accesso ai sistemi privati e assistenza nelle indagini di sicurezza tramite registrazione degli audit. Separazione operativa tra team e ambienti per evitare l'esposizione dei dati quando non è necessario. Controlli di accesso limitati e requisiti di sicurezza contrattuali sono in atto dove servizi di terze parti assistono con pagamenti o verifiche di identità.
Il Casinò Nomini deve collaborare con le autorità quando richiesto per rispettare la legge e mantenere le proprie licenze. La collaborazione è solo nella misura necessaria e equa ed è effettuata attraverso procedure interne controllate per mantenere private le informazioni dei giocatori.
Per rispettare la legge, mantenere le condizioni della licenza e aiutare a prevenire frodi e reati finanziari, condividiamo informazioni con regolatori, forze dell'ordine, tribunali e altri organismi pubblici autorizzati. Non vendiamo informazioni personali e non le forniamo ad altri per motivi non correlati. Quando e cosa possiamo condividere: possiamo condividere dati con le autorità se la legge lo consente, ad esempio quando richiesto per legge, quando ordinato dal tribunale, quando i regolatori pongono domande o quando vi è un'altra richiesta legalmente vincolante. Prima di condividere qualsiasi informazione, le richieste vengono verificate per assicurarsi che siano valide e abbiano l'autorità corretta. Informazioni sull'identità e sui contatti, come nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e cittadinanza, possono essere fornite a seconda della natura della richiesta.
Informazioni sul tuo account e sulle attività, come la cronologia degli accessi, le interazioni con il gioco responsabile e i registri relativi al gioco se un regolatore le richiede. I documenti e i risultati utilizzati per i controlli Know Your Customer (KYC), come la prova d'identità e la prova di indirizzo, sono chiamati registri di verifica. Mostrano anche lo stato della verifica. Include informazioni sui pagamenti e sulla lotta alle frodi, come un registro dei depositi e dei prelievi (come un deposito di €100 o un prelievo di €500), riferimenti agli strumenti di pagamento, indicatori di chargeback e risultati dei controlli antifrode che possono essere utilizzati per le indagini. Avvisi, flag di rischio interni, controlli sulla fonte dei fondi e altre note correlate sono stati creati come parte dei controlli AML e di rischio per prevenire il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo.
Utilizziamo la minimizzazione dei dati, il che significa che forniamo solo i dati necessari per soddisfare la richiesta. Quando possibile, condividiamo estratti strutturati invece di registri completi e non forniamo dati di terze parti a meno che non sia necessario. Le richieste transfrontaliere potrebbero richiedere controlli aggiuntivi. Se un'agenzia governativa al di fuori della tua area ci contatta, potremmo aver bisogno di canali formali e prove per assicurarci che la richiesta sia legale e applicabile nella tua area, anche se riguarda Italia. Si presta attenzione alle notifiche. Potremmo informarti che è stata effettuata una divulgazione se la legge e la natura dell'indagine lo consentono.
Secondo la legge, non ti informeremo se non ci è consentito (ad esempio, a causa di regole sulla privacy durante indagini in corso).
Nome, data di nascita, email, numero di telefono, indirizzo, informazioni di accesso, indirizzo IP e dispositivo, cronologia di gioco, registri delle transazioni e chat di supporto sono alcune delle cose che raccogliamo per far funzionare il tuo account e garantire pagamenti sicuri. Queste informazioni ci aiutano a configurare e gestire il tuo account, gestire depositi e prelievi, prevenire frodi, soddisfare i nostri doveri di licenza e anti-riciclaggio (AML), gestire correttamente i termini dei bonus e inviare messaggi di servizio. I messaggi di marketing vengono inviati solo quando è consentito e puoi scegliere di non riceverli nelle impostazioni del tuo account o in ogni email.
Per l'elaborazione dei pagamenti, dobbiamo condividere alcune informazioni con i nostri fornitori di pagamento e i partner per la prevenzione delle frodi. Queste informazioni includono il tuo nome, l'importo della transazione, il tuo metodo di pagamento e l'indirizzo IP del tuo dispositivo. Quando effettui un prelievo, potremmo richiedere la prova che sei il titolare dell'account e che i fondi provengono da una fonte reale. Mantieni aggiornate le informazioni del tuo profilo, utilizza un metodo di pagamento a tuo nome e cerca di prelevare sullo stesso metodo quando possibile per evitare ritardi.
Potremmo richiedere un documento d'identità con foto (passaporto, carta d'identità o patente di guida), prova di indirizzo (come una bolletta o un estratto conto bancario), prova del metodo di pagamento (come uno screenshot della tua carta con i numeri centrali nascosti) e talvolta la prova della provenienza del denaro. I documenti caricati attraverso canali sicuri vengono utilizzati solo per la conformità, la sicurezza dei pagamenti e la protezione dell'account. Solo il personale autorizzato e i fornitori verificati possono accedervi. Se devi inviarli di nuovo, ti comunicheremo esattamente cosa manca in modo che tu possa correggerlo immediatamente.
Ma solo ciò che è necessario. Nel rispetto della legge, condividiamo le informazioni necessarie con processori di pagamento, fornitori di controlli Know Your Customer (KYC) e Anti-Money Laundering (AML), strumenti antifrode e di rischio e regolatori o autorità. I nostri sistemi verificano se sei idoneo ai bonus, tengono traccia delle tue scommesse e impostano limiti sul gioco responsabile. Le informazioni vengono quindi utilizzate per far rispettare i termini dei bonus, prevenire abusi e impostare limiti su depositi, perdite, sessioni o autoesclusione. Non riveliamo le tue informazioni personali ad aziende non collegate a noi.
La disponibilità si basa sulle leggi di Italia e sulle nostre regole di licenza. Devi assicurarti di non trovarti in un'area vietata e che la legge nella tua area ti consenta di giocare. Potremmo utilizzare segnali di posizione IP e dispositivo per impedire l'accesso da determinate aree e mantenere il tuo account al sicuro da persone non autorizzate. Le regole di privacy e sicurezza per l'accesso mobile sono le stesse di quelle per l'accessibilità desktop. Abilita il blocco del dispositivo, mantieni il tuo sistema operativo aggiornato e evita il Wi-Fi pubblico quando effettui depositi o prelievi sul telefono per la massima sicurezza.
Le tue informazioni vengono utilizzate solo per elaborare pagamenti, prevenire frodi e rispettare la legge e prevenire il riciclaggio di denaro. Quando viene effettuato un deposito, riceviamo le informazioni minime necessarie per confermare la transazione. Queste includono il nome del pagatore, l'ID del metodo di pagamento, l'indirizzo IP o i dati del dispositivo e i metadati della transazione. Per assicurarci che tu sia il titolare dell'account e che i fondi ti vengano inviati, potremmo richiedere un documento d'identità governativo, prova di indirizzo e prova del metodo di pagamento (ad esempio, una foto della tua carta con solo le ultime quattro cifre mostrate o uno screenshot del tuo portafoglio con il tuo nome, indirizzo email e ID del portafoglio). Le tue informazioni non vengono vendute a nessun altro. Processori di pagamento, fornitori Know Your Customer (KYC), strumenti di prevenzione delle frodi e regolatori sono alcuni dei partner con cui condividiamo i dati. Puoi modificare le tue preferenze di marketing nelle impostazioni del tuo account e puoi richiedere di visualizzare o eliminare i tuoi dati se necessario. Tuttavia, potremmo dover conservare alcuni registri per motivi legali e contabili.
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